Tu nous as trouvés sur ton relevé de compte bancaire ou de carte de crédit, et tu ne l'as pas reconnu ?

Politique de confidentialité

1. INTRODUCTION

1.1 Ce site Web est détenu et administré par Bitmaster Online B.V., Langeweg 1 D, 3233 LM, Oostvoorne, Pays-Bas. Numéro d'entreprise : 71012575.

1.2 La protection de tes données et de ta vie privée est un engagement et une obligation légale que nous te devons et que nous prenons au sérieux. Ce document de politique, notre " Politique de confidentialité et de protection des données sur les cookies ", s'applique lorsque nous agissons en tant que contrôleur ou processeur de données des informations que tu nous as fournies via l'utilisation de notre site Web ou de nos services.

1.3 Le traitement de tes données est effectué conformément aux lois applicables relevant de ta juridiction, nos politiques sont conformes au règlement général de l'UE sur la protection des données (GDPR 2016/679) (ci-après le " GDPR ") pour les individus et les organisations au sein des États membres de l'UE et ceux de l'Espace économique européen.

1.4 Les données à caractère personnel sont définies par le GDPR comme suit : "toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable ("personne concernée") ; est réputée identifiable une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à l'identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique".

1.5 Pour obtenir une copie de cette politique dans un format différent ou pour faire part de tes préoccupations ou de tes questions, contacte le délégué à la protection des données de notre entreprise par courriel à [email protected] qui sera en mesure de t'aider.

2. RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

2.1 Cette politique de confidentialité et de cookies définit la manière dont Bitmaster Online B.V. traitera tes données en tant que "contrôleur de données", y compris toute information personnelle te concernant provenant de l'utilisation de nos services. L'utilisation de nos services comprend, sans s'y limiter, toute consultation, tout achat, toute demande de renseignements ou toute autre activité qui nécessite le partage d'informations entre toi et nous .

3. COLLECTE DE DONNÉES

3.1 Toutes les données que nous traitons en tant que responsable du traitement des données seront strictement traitées conformément à la présente politique, y compris les données que tu nous as fournies via bitmaster-online.com. Bitmaster Online B.V. ne vendra jamais, ne fournira jamais de licence ou ne transmettra jamais tes données personnelles sans avoir obtenu au préalable ton consentement exprès par écrit.

4. BASE JURIDIQUE DE LA COLLECTE DES INFORMATIONS PERSONNELLES

4.1 En tant qu'entreprise opérant aux Pays-Bas, nous ne pouvons collecter des données personnelles que lorsque nous disposons d'une base légale pour le faire. Voici quelques exemples :

- Nous avons des obligations contractuelles envers toi qui nécessitent l'utilisation de ces données ;

- Tu consens à ce que nous traitions et manipulions tes données ;

- En accord et en conformité avec les lois et règlements sur la protection de la vie privée de la juridiction applicable.

5. CATÉGORIES D'INFORMATIONS PERSONNELLES DÉTENUES

5.1 Dans le cadre de notre travail, nous recueillons des données et des informations personnelles lors de nos interactions avec toi, par le biais de ton utilisation de notre site Internet et d'autres communications. Les types typiques d'informations que nous traitons à partir de toi comprennent, sans s'y limiter, ton nom, ton adresse électronique, ton adresse IP, ta localisation, ton adresse physique et celles qui surviennent au cours de notre correspondance. Nous nous conformerons toujours aux lois nationales et internationales applicables et, par conséquent, les informations personnelles peuvent aussi être utilisées pour y parvenir.

6. OBJECTIFS DE L'UTILISATION DE TES INFORMATIONS PERSONNELLES

6.1 Tu as le droit de connaître les raisons pour lesquelles nous traiterions tes données et de faire preuve de clarté et de transparence. Nos objectifs légitimes sont :

- Te fournir un support client approprié ;

- Le fonctionnement général de nos services et de notre site web ;

- Maintenir nos relations avec toi en tant que client et communiquer avec toi le cas échéant ;

- Nous informer sur la manière dont nos services sont utilisés par nos clients ;

- Pour maintenir et améliorer nos services web en utilisant des données analytiques ;

- Nous pouvons conserver et utiliser les informations que tu nous as fournies en cas de réclamation légale ;

- Pour informer tout futur marketing, notre service clientèle pour s'assurer que seules des informations pertinentes sont envoyées aux clients ;

- Pour contrecarrer la fraude ou les activités illégales dirigées vers notre site Web.

7. COLLECTE DE DONNÉES PERSONNELLES

7.1 Notre site Internet utilise des cookies, des balises et d'autres types de technologies similaires sur notre site Internet, y compris des fournisseurs de services de données tiers. Nous ne sommes en aucun cas responsables des actions des fournisseurs tiers. Ceux-ci sont utilisés pour faciliter ton expérience d'utilisation de notre site Web et pour nous fournir des informations sur les personnes qui utilisent notre site Web. Tu peux désactiver les cookies en utilisant les paramètres de ton navigateur ou en refusant d'accepter les cookies lors de ta première visite sur notre site Web. Nous n'utiliserons les cookies que lorsque cela est nécessaire et qu'il existe un intérêt légitime à traiter tes données. Tous nos employés ont pour instruction explicite de ne collecter et de ne traiter que les données pertinentes dans le cadre de leur emploi et au service des clients.

8. PARTAGE DES DONNÉES AVEC D'AUTRES PARTIES

8.1 De temps en temps, Bitmaster Online B.V. peut travailler avec des fournisseurs de services de données tiers avec lesquels nous partagerons des données pour effectuer une fonction spécifique.

8.2 Toute relation de partage de données entre nous et un fournisseur tiers sera soumise à un accord de partage de données avec des garanties appropriées incluses dans notre relation contractuelle avec eux.

8.3 Toutes les données partagées avec un fournisseur tiers le sont dans un but précis et aucun fournisseur tiers n'a un droit indépendant distinct d'utiliser ces données d'une autre manière.

8.4 En utilisant notre site Internet, tu reconnais que les informations que tu fournis peuvent, par le biais d'actes malveillants, être accessibles à d'autres utilisateurs d'Internet. Nous nous engageons à faire tout notre possible, par le biais de logiciels et de procédures appropriés, pour empêcher toute violation de données.

8.5 Toute transaction financière effectuée par le biais de notre site Internet ou de nos services implique le partage de données avec notre fournisseur financier. Nous ne partagerons ces informations que dans la mesure où cela est nécessaire, ce qui inclut généralement le traitement des paiements, les remboursements et la réponse à toute question relative à un paiement.

8.6 Nous ne partagerons ou ne transférerons les informations personnelles que de la manière décrite et dans les conditions énoncées dans cette section.

9. DROIT A LA VIE PRIVEE

9.1 En vertu du GDPR, tu disposes de droits spécifiques relatifs à tes données. Rien dans cette politique n'enfreint ces droits, les droits prévus par l'article 13(2) du GDPR sont les suivants pour toi en tant que personne concernée. Il s'agit notamment des droits suivants :

- Le droit d'accès à tes données, tu peux demander des copies des données que nous détenons ;

- Le droit de rectification qui te permet de nous demander de modifier tes données ;

- Le droit de retirer ton consentement et donc de retirer la base légale sur laquelle nous détenons tes données ;

- Le droit de limiter l'utilisation de tes données, y compris le droit de s'opposer au traitement de tes données ;

- Le droit à la suppression complète de tes données, communément appelé "droit à l'effacement" ;

- Le droit de te plaindre auprès de ton autorité nationale compétente de la façon dont nous traitons tes données.

Les droits ci-dessus sont soumis à des limitations et exceptions spécifiques que tu peux trouver ici.

10. EXERCER TES DROITS

10.1 Si tu souhaites exercer l'un des droits énoncés dans la section 8, contacte en premier lieu le délégué à la protection des données de notre entreprise par e-mail à [email protected], qui pourra t'aider. La vérification de ton identité sera nécessaire pour se conformer à la loi sur les données applicable.

11. CONSERVATION DES DONNÉES

11.1 Toutes les données collectées seront conservées pour une durée n'excédant pas celle nécessaire. Les données collectées grâce aux cookies ou au suivi sont conservées pendant une courte période, à moins qu'elles ne soient utilisées pour la sécurité du site Web ou l'amélioration générale de nos services.

11.2 Toute demande de renseignements de ta part sera stockée pendant un maximum de six mois à compter de la conclusion de la demande, les courriels et les données de contact seront supprimés si tu te désinscris ou si tu nous informes que tu ne souhaites plus recevoir de nouvelles de notre part.

11.3 Lorsque des données personnelles sont nécessaires pour être utilisées dans le cadre d'une procédure judiciaire, nous nous réservons le droit de conserver ces informations pendant la durée de la procédure judiciaire.

12. TRAITEMENT SÉCURISÉ DE TES DONNÉES

12.1 Bitmaster Online B.V. a l'obligation générale de s'assurer que son traitement de tes données et informations personnelles est fait de manière vigilante pour protéger contre l'accès, la divulgation ou l'utilisation illégale ou non autorisée. En cas de violation de données susceptible de t'affecter, nous t'en informerons par le biais des principales coordonnées que tu nous as fournies. Bitmaster Online B.V. n'est pas responsable de toute négligence dans la protection de tes propres données ou informations concernant nos services.

13. SITES WEB DE TIERS

13.1 Les liens vers des sites Web externes qui ne sont pas sous notre contrôle peuvent présenter un risque pour la sécurité de tes données. Nous n'assumons pas et ne sommes pas responsables du contenu des sites web externes. Tu dois examiner la politique de confidentialité de tout site Web externe avant de l'utiliser en tenant compte de ta propre sécurité des informations.

14. AMENDEMENTS A CETTE POLITIQUE

14.1 Dans ce cas, nous publierons la nouvelle politique sur notre site Internet et la date de mise en œuvre de la politique sera clairement indiquée sur la page Internet. En cas de changements importants qui, selon nous, peuvent t'affecter, nous pourrons t'en informer par e-mail. Ton utilisation continue de notre site Web et de nos services implique que tu acceptes d'exploiter notre site Web en vertu de la version actuelle de notre politique de confidentialité et de cookies.